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修理サポート・塗装代行

サポート内容について

ペイントマシンの製品は、センドバック修理サービスを基本といたします。
※保証期間は購入後一週間とします。
※保証期間を過ぎたものは、すべて有償となります。


センドバック修理サービスとは、 ご購入いただいた製品に異常が発生した場合、製品を弊社へご返送いただき、
専門エンジニアにより異常箇所を特定し、正確な修理・動作確認後にお客様にご返却するサービスです。

 

修理サポート・フローチャート

修理サービスの流れ

1.修理のお申込み
株式会社ペイントマシンへ、メールフォーム、FAXのいずれかから、機種名、症状、発送日目安などをお伝えください。

2.修理依頼品の送付
ペイントマシン製品修理依頼書を記入いただき、傷がつかないように梱包してご送付ください。
※保証期間内の場合は、保証書を必ず製品に同梱してください。
※保証期間外の場合、送料はお客様ご負担となります。


3.専任エンジニアによる修理
保証期間外の場合、必要に応じて、お見積りをご連絡いたします。
お見積りの内容をご了承いただいたうえで、修理をします。

修理費用見積り後、修理をキャンセルされた場合でも、¥3,000(税抜)~の検査点検料(修理キャンセル料)が必要となりますので、
あらかじめご了承ください。

4.お支払い(有償の場合)
お支払いは「銀行振込み」又は「郵便局振込み」のいずれかをお選びいただけます。

5.修理完了品のお届け
お支払い確認、または修理完了後、製品を発送します。

 

保証規定

1.お客様の取扱説明書、注意書等に従った正常なご使用状態で、保証期間中に万一故障した場合には、
  無償にて故障個所を弊社指定の方法にて修理させていただきます。

2.お客様の正常なご使用に反する使用状態のもとで発生した故障については、無償修理をお断りします。

3.修理は製品の分解、部品の交換、あるいは補修により行います。

4.製品の修理により交換された旧部品等は、弊社にて適宜廃棄処分します。
  有償修理に限っては修理をお申し付けの際お知らせいただければ旧部品等をお返しすることが可能です。

5.保証期間内でも次の場合には有償修理となります。
 ●保証書をご提示いただけないとき
 ●保証書の字句を書き換えられた場合、または保証書が破損している場合
 ●お買い上げ後のお客様による輸送、移動時の落下、
   衝撃等のお取扱が適正でないために生じた故障および損傷の場合
 ●お客様による使用上の誤り、あるいは不当な改造、修理による故障および損傷
 ●正常なご使用方法においても消耗部品が自然磨耗、劣化した場合
 ●本製品に接続している弊社以外の機器および消耗品に起因する故障および損傷
 ●その他弊社の判断に基づき有償と認められる場合

6.保証書は日本国内での使用についてのみ有効です。

保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

 

 


 

塗装代行サービスについて

株式会社ペイントマシンでは、らくらくペインターの販売だけではなく、らくらくペインターを使った“塗装代行サービス”を行っています。

折板屋根の塗装はもちろん、瓦棒やカラーベスト、土間、外壁、プール塗装、防水塗装、遮熱・断熱塗装など、様々な場面で熟練の職人が塗装作業にお伺い致します。

塗料・施工方法などによって料金は異なりますが、らくらくペインターを使用した塗装作業の場合、通常の塗装作業方法に比べ大幅に「施工期間の短縮」「低コスト化」が可能です。

施工可能エリアはこちら

 

塗装代行サービスについて

 

ワークフロー

STEP1 ケレン作業

塗料をしっかり密着するよう、サビ落としや旧塗膜を除去します。
仕上がりの美しさや塗膜の寿命に大きな影響を及ぼします。

 

STEP2 洗浄

高圧洗浄機やブロワ清掃機で表面に付着している
油脂分や汚れを洗浄します。

 

STEP3 下塗り工程

シーラーやプライマーと呼ばれる下塗り材を塗装します。
上塗りする主材料と屋根との密着性を良くします。

 

STEP4 中塗り工程

弊社では通常3度塗りを行いますが、
その2度目の塗装のことを言います。
塗料は仕上げの塗料と同一のものを用いています。

 

STEP5 上塗り工程

上塗り2回とも呼びます。
この工程により、下地材を保護し、着色効果で、
美観的にも美しく仕上げることができます。

 

STEP6 施工完了・引き渡し

らくらくペインターなら、通常の塗装作業方法に比べ
“ムラなく”“キレイに”仕上がります!

 

塗装可能エリア

■滋賀県
犬上郡甲良町/犬上郡多賀町/犬上郡豊郷町/愛知郡愛荘町/近江八幡市/大津市/蒲生郡日野町/蒲生郡竜王町/草津市/甲賀市/湖南市/高島市/長浜市/東近江市/彦根市/米原市/守山市/野洲市/栗東市

■京都府
宇治市/乙訓郡大山崎町/亀岡市/木津川市/京田辺市/京都市右京区/京都市上京区/京都市北区/京都市左京区/京都市下京区/京都市中京区/京都市西京区/京都市東山区/京都市伏見区/京都市南区/京都市山科区/久世郡久御山町/城陽市/相楽郡笠置町/相楽郡精華町/相楽郡南山城村/相楽郡和束町/綴喜郡井手町/綴喜郡宇治田原町/長岡京市/南丹市/向日市/八幡市

■兵庫県
明石市/芦屋市/尼崎市/伊丹市/小野市/加古川市/加古郡稲美町/加古郡播磨町/加西市/加東市/川西市/川辺郡猪名川町/神戸市北区/神戸市須磨区/神戸市垂水区/神戸市中央区/神戸市長田区/神戸市灘区/神戸市西区/神戸市東灘区/神戸市兵庫区/篠山市/佐用郡佐用町/三田市/多可郡多可町/高砂市/宝塚市/たつの市/丹波市/西宮市/西脇市/姫路市/三木市

■大阪府
池田市/泉大津市/泉佐野市/和泉市/茨木市/大阪狭山市/大阪市旭区/大阪市阿倍野区/大阪市生野区/大阪市北区/大阪市此花区/大阪市城東区/大阪市住之江区/大阪市住吉区/大阪市大正区/大阪市中央区/大阪市鶴見区/大阪市天王寺区/大阪市浪速区/大阪市西区/大阪市西成区/大阪市西淀川区/大阪市東住吉区/大阪市東成区/大阪市東淀川区/ 大阪市平野区/大阪市福島区/大阪市港区/大阪市都島区/大阪市淀川区/貝塚市/柏原市/交野市/門真市/河内長野市/岸和田市/堺市北区/堺市堺区/堺市中区/堺市西区/堺市東区/堺市南区/堺市美原区/四條畷市/吹田市/摂津市/泉南郡熊取町/泉南郡田尻町/泉南郡岬町/泉南市/泉北郡忠岡町/高石市/高槻市/大東市/豊中市/豊能郡豊能町/豊能郡能勢町/富田林市/寝屋川市/羽曳野市/阪南市/東大阪市/枚方市/藤井寺市/松原市/三島郡島本町/南河内郡河南町/南河内郡太子町/南河内郡千早赤阪村/箕面市/守口市/八尾市

■奈良県
生駒郡安堵町/生駒郡斑鳩町/生駒郡三郷町/生駒郡平群町/生駒市/宇陀市/橿原市/香芝市/葛城市/北葛城郡王寺町/北葛城郡河合町/北葛城郡上牧町/北葛城郡広陵町/五條市/御所市/桜井市/磯城郡川西町/磯城郡田原本町/磯城郡三宅町/高市郡明日香村/高市郡高取町/天理市/奈良市/大和郡山市/大和高田市/山辺郡山添村

■和歌山県
有田郡有田川町/有田郡広川町/有田郡湯浅町/有田市/伊都郡かつらぎ町/伊都郡九度山町/伊都郡高野町/岩出市/海草郡紀美野町/海南市/紀の川市/橋本市/和歌山市